PHS 依靠集团公司和兄弟公司及液体包装机械行业的合作伙伴,积累了超过800+实际案例的经验和技术,我们的技术和服务团队提供7*24小时的服务。我们现在有无菌,超洁净,等专业的售后技术团队。国内24小时到达现场,国外72小时到达现场。多渠道的咨询服务。你可以电话,邮件,社交App等多个方式与我们沟通。
服务承诺
电话沟通和远程协助解决不了的将在24小时内赶赴客户现场故障排除,维修;定期客户回访,为客户实地解决问题。
维护保养
将派遣资深售后服务专员到客户方现场针对设备进行现场诊断,并给出诊断报告。
安全库存
我公司将充分做好客户方设备易损件、备件等的安全库存备货,不用客户方提前采购备货,免去客户方的后顾之忧。
合约定期维护
与客户方沟通,达成定期维护保养按照月、季、年检三部分充分的、有计划的落实。
用户培训
根据客户方的需求提供免费的培训服务。培训内容包括技术培训及管理培训。